Zeitkritisches Wartungsprojekt

Herausforderung

Ein Iserlohner Arzneimittelhersteller hatte uns mit der Wartung von fünf Transformatoren, seinen vier Mittelspannungsschaltanlagen sowie weiteren vier Niederspannungsschaltanlagen beauftragt. Kurz vor Weihnachten 2019 war es so weit.
Da die Wartungsarbeiten nur bei einem kompletten Betriebsstillstand stattfinden konnten, mussten alle einzusetzenden Ressourcen (Personal, Material) zeitlich und kostenoptimal aufeinander abgestimmt werden. Die Niederlegung eines Betriebs für notwendige Wartungsarbeiten ist immer ein Stresstest für die Beteiligten. Können die Zeitpläne eingehalten werden? Gelingt die Wartung oder tauchen Schwierigkeiten auf? Können die Stromversorgung und der daran angeschlossene Betrieb reibungslos wieder hochgefahren werden?

Lösungsansatz

Von Anfang an haben wir bei diesem Projekt auf transparente Kommunikation und Beratung gesetzt. Gemeinsam mit den auf Kundenseite beteiligten Personen erstellten wir einen realistischen Zeitplan, der auch Puffer für Unwägbarkeiten bereithielt. Das Ziel war es, den Betriebsstillstand auf ein Minimum zu reduzieren, ohne dabei die technischen Inspektionen zu beeinträchtigen. Schnell war allen klar, dass hier nur ein Tag am Wochenende als Zeitfenster zur Verfügung stand. Um diese Vorgabe einzuhalten, wurde ein Tag kurz vor Heiligabend ausgemacht, an dem wir mit unserer gesamten Mannschaft anrückten. Zusätzlich organisierten wir fünf Monteure eines Nachunternehmers und vier weitere eines Spezialisten für Schalterwartungen.
Nachdem der Auftraggeber das hauseigene Computersystem heruntergefahren hatte, schalteten wir – mit Zustimmung des örtlichen Energieversorgungsunternehmen – den gesamten Bereich stromlos. Innerhalb von neun Stunden führten dann die Monteure die Wartungsarbeiten planungsgemäß durch, sodass sogar noch ein kleiner Umbau im gesteckten Zeitrahmen möglich war. Gegen Abend konnte nach erfolgreichem Abschluss wieder zugeschaltet werden.
Unsere langjährige Erfahrung aus ähnlichen Projekten half uns hier, das notwendige Vertrauen auf Kundenseite zu gewinnen und ein zeitkritisches Projekt ohne Verzögerung zu aller Zufriedenheit abzuschließen.